Legal

Términos y Condiciones de Uso

Fecha de entrada en vigor: 18 de agosto de 2026

Estos Términos y Condiciones de Uso (los "Términos") regulan el acceso y uso del ecosistema digital de EsXAI: el sitio web, el Campus de Capacitación, la Tienda, el Simulador de Inversiones, y los asistentes conversacionales por WhatsApp Espi y Presu (en conjunto, la "Plataforma"), puestos a disposición por EsXAI SAS (la "Empresa").

Al acceder o utilizar cualquiera de estos canales, usted (el "Usuario") acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar la Plataforma.

1. Naturaleza del Servicio. Descargo de Responsabilidad Académica

EsXAI es un ecosistema digital dedicado a ofrecer contenidos educativos, programas de formación, cápsulas informativas, materiales audiovisuales, herramientas de práctica y otros recursos de aprendizaje relacionados con Educación Financiera, con fines meramente formativos e informativos.

EsXAI no constituye un programa académico oficial ni una institución reconocida por ningún organismo educativo. Los cursos y materiales no confieren títulos universitarios, técnicos o de posgrado, ni generan equivalencias ante universidades, colegios profesionales o ministerios de educación. Cualquier certificado emitido por EsXAI tiene únicamente valor formativo.

El contenido de EsXAI no sustituye la formación reglada ni el asesoramiento financiero, contable, legal o de inversión de un profesional matriculado, y no garantiza resultados laborales, académicos o económicos. El uso del servicio se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario.

2. Nuestros Canales: Espi, Presu y el Campus

2.1 Espi — asistente educativo por WhatsApp

Espi opera sobre WhatsApp Business Platform (de Meta) y permite realizar un diagnóstico financiero inicial, recibir contenido educativo y consultar dudas sobre los workshops del Campus. Las conversaciones pueden almacenarse para mejorar el servicio, conforme la Política de Privacidad.

2.2 Presu — gestor de presupuesto por WhatsApp

Presu es un bot independiente que permite registrar y consultar gastos e ingresos personales enviando texto, notas de voz, fotos de comprobantes o PDF de resúmenes de tarjeta. El número de teléfono del Usuario funciona como identificador de cuenta, sin registro adicional con email y contraseña.

El Usuario reconoce que la información compartida con Presu (montos, categorías, ingresos, comercios) constituye información financiera personal y acepta su tratamiento conforme a la Política de Privacidad. Presu no ofrece asesoramiento de inversión ni recomendaciones financieras personalizadas; su función se limita a registrar, clasificar y visualizar lo que el propio Usuario reporta.

2.3 Procesamiento de contenido multimedia

Cuando el Usuario envía una nota de voz, foto o PDF a Espi o Presu, ese contenido se procesa mediante servicios de inteligencia artificial de terceros (transcripción de audio, análisis de imagen/documento) con el único fin de extraer la información relevante y responder. Ver la Política de Privacidad para el detalle de estos proveedores.

3. Registro y Cuenta

Para acceder al Campus y a la Tienda, el Usuario crea una Cuenta personal proporcionando información veraz, exacta y actualizada. La Cuenta es personal, única e intransferible, y el Usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada con ellas.

EsXAI puede suspender o cancelar una Cuenta ante incumplimiento de estos Términos, falsedad en la información provista o uso indebido del servicio. El Usuario puede solicitar la eliminación de su Cuenta en cualquier momento.

4. Licencia de Uso

La Empresa otorga al Usuario una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y usar la Plataforma y su contenido, exclusivamente con fines personales, educativos y no comerciales. Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, su código, diseño, marcas y contenido pertenecen a la Empresa o a sus licenciantes.

El Usuario no podrá copiar, distribuir, modificar, descompilar, crear obras derivadas, usar con fines comerciales, ni eludir medidas de seguridad de la Plataforma o su contenido.

5. Tienda y Venta de Productos

5.1 Libro físico

El libro impreso "Vivir con confianza en tu dinero" se comercializa en la Tienda del sitio. El pago se procesa a través de Mercado Pago y el envío se realiza por Correo Argentino a la dirección que el Usuario provee en el formulario de compra. EsXAI es responsable de la gestión de este envío.

5.2 Ebook y audiolibro — canales externos

El ebook y el audiolibro se comercializan a través de Amazon (Kindle) y Google Play Books/Audiobooks. Al hacer clic en los botones de compra correspondientes, el Usuario es redirigido fuera de la Plataforma y esa transacción queda sujeta a los términos, condiciones y medios de pago de Amazon o Google. EsXAI no procesa ni tiene acceso a los datos de pago de esas compras, y no es responsable por el funcionamiento, disponibilidad o soporte de esas plataformas externas.

5.3 Video-cursos y Podcast

Los video-cursos se encuentran en preparación. El Podcast se distribuye gratis a través de Spotify; escucharlo está sujeto adicionalmente a los términos de Spotify.

6. Suscripción, Pagos y Cancelación

Determinados contenidos podrán requerir una suscripción, cuyos precios y condiciones se exhibirán antes de confirmar la compra. Los pagos en Argentina se procesan a través de Mercado Pago, bajo sus propias políticas; para operaciones fuera de Argentina la Empresa podrá usar procesadores adicionales (Stripe, PayPal). Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación antes del cierre del ciclo vigente, y no se otorgan reembolsos por períodos no utilizados o compras ya despachadas, salvo que la ley de defensa del consumidor disponga lo contrario.

7. Simulador de Inversiones

7.1 Naturaleza educativa y crédito ficticio

El Simulador de Inversiones es una herramienta educativa que permite practicar la compra y venta de acciones, bonos, ETFs y CEDEARs utilizando un crédito ficticio, sobre precios de mercado reales. En ningún momento se utiliza dinero real dentro del Simulador, y los resultados obtenidos no tienen valor monetario real ni son canjeables por dinero.

7.2 EsXAI no es un agente ni asesor de inversión

EsXAI SAS no se encuentra registrada ante la Comisión Nacional de Valores (CNV) como Agente de Colocación y Distribución, Agente Asesor Global de Inversión, ni bajo ninguna otra categoría que la habilite a prestar asesoramiento de inversión. Ninguna funcionalidad del Simulador ni ningún contenido de EsXAI constituye una recomendación, sugerencia u oferta para comprar, vender o mantener un instrumento financiero determinado.

Toda decisión de inversión real que el Usuario tome, dentro o fuera de la Plataforma, es de su exclusiva responsabilidad. Ante una decisión de inversión concreta, EsXAI recomienda consultar con un profesional matriculado y habilitado por la CNV.

8. Publicidad y Contenido de Terceros

EsXAI podrá incorporar espacios publicitarios de terceros, identificados como tales, sin que ello implique un respaldo o recomendación de EsXAI. EsXAI no vende ni cede a los anunciantes los datos personales o financieros de sus usuarios; cualquier segmentación se realiza internamente y el anunciante recibe únicamente resultados agregados y anónimos. La participación en ofertas de terceros es siempre optativa.

9. Empresas y Organizaciones (B2B / B2G)

Cuando el Usuario se registra desde una empresa u organismo que contrató el servicio, dicho Cliente Corporativo puede acceder a un panel agregado con el progreso y uso de sus empleados en el Campus (workshops iniciados/completados, puntaje, última actividad). El Cliente Corporativo nunca accede a las respuestas reflexivas individuales ni al diagnóstico financiero personal detallado del empleado. El Usuario presta su consentimiento expreso a esta visibilidad al registrarse desde su empresa.

10. Modificaciones del Servicio y de los Términos

La Empresa podrá modificar estos Términos y el Servicio en cualquier momento. Los cambios sustanciales se notificarán con al menos 15 días de antelación. El uso continuado tras la publicación de los cambios implica su aceptación.

11. Limitación de Responsabilidad

La Plataforma se provee "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de resultados académicos, profesionales, económicos o financieros. En la máxima medida permitida por la ley, la Empresa no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales, ni por pérdidas patrimoniales derivadas de decisiones de inversión real tomadas por el Usuario. La responsabilidad total de la Empresa frente a cualquier reclamo no excederá el monto abonado por el Usuario en los tres meses anteriores al hecho que originó el reclamo.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Cualquier controversia se someterá a los tribunales de la Ciudad de Buenos Aires, salvo que la normativa de defensa del consumidor disponga otro fuero.

13. Contacto

info@somosesxai.com.ar · Instagram @somosesxai